Lors de la construction d’une stratégie web il est nécessaire de s’appuyer sur les besoins & les objectifs exprimés par ces clients, mais aussi :
Le comportement de l’internaute, ces attentes, l’état d’esprit dans lequel il peut appréhender les informations que vous lui donnerez à consulter.
pour cela il est possible d’appuyer notre réflexion sur les éléments suivants :
La Pyramide des besoins de Maslow, Une brève description des « socio-styles », Un panel d’émotions
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Accomplissement personnel (morale, créativité, résolution des problèmes…)
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Estime (confiance, respect des autres et par les autres, estime personnelle)
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Besoins personnels (amour, amitié, appartenance, intimité)
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Besoins sociaux (du corps, de l’emploi, de la santé, de la propriété…)
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Besoins physiologiques (manger, boire, dormir, respirer…)
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Pyramide des besoins de Maslow
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